Weill Halk Sağlığı uzmanının altını çizerek, birçok hastanın sağlık ortamında bulundukları zaman şüphelerini formüle etmesini engelleyen fenomen, kaygı, yıldırma, korku ve kırılganlığın bir karışımından kaynaklanıyor. Bu terimi, tanınmış 'beyaz ceket hipertansiyonu' na (birçok hastanın bir sağlık merkezine veya hastaneye basarken maruz kaldığı kan basıncının yükselmesi) benzeterek bu terimi icat eden New York Cornell Tıp Fakültesi.
ELMUNDO.es Press, "Birçok profesyonel muhtemelen bir ziyaret sırasında bir hastanın sessizliğinin her zaman anlamadığının farkında değildir. Bu aynı zamanda tedavilerinin belirli yönlerini anlamadıklarını ve sormaya cesaret edemedikleri anlamına da gelebilir." Bu hafta 'JAMA'da yapılan konsültasyonlarda ortaya çıkan anlayış zorlukları hakkında bir makale yayınladı.
Birçok profesyonelin kullanmaya devam ettiği geleneksel paternalist dinamikler ve soruları sinir bozucu veya istilacı ise hastaların "zor" olarak nitelendirilmesi korkusu bazen her iki taraf için gerekli olan bilgi akışını engelleyen duvarlar oluşturur.
Güç asimetrisi
"İnternet, hastaların daha iyi bilgilendirilmesine izin verdi, bu da muhtemelen hasta ve doktor arasındaki paternalistik ilişkiyi azaltmaya yardımcı oldu. Ancak bazen ilişkide hala net bir güç asimetrisi var."
İspanya Birinci Basamak Hekimleri Derneği (SEMERGEN) İletişim Çalışma Grubu koordinatörü Rafael Casquero, bakış açısıyla aynı fikirde.
Uzman, "Ağ çok etkilendi. Hasta, daha fazla bilgi istediği anlamında daha bilgili ve daha talepkar. Ve hastanın nasıl bilmek istediğini bilmeyen eski moda doktorlar olsa bile bu olumlu" diyor uzman .
Hem Press hem de Casquero, birçok durumda engellerin sağlık uzmanının oturduğu konsültasyon tarafından kaldırıldığını kabul eder.
Hastalarının şüphelerini yeterince netleştirmek için doktorların genellikle çok kısa bir zamana ihtiyacı vardır. Press, konsültasyonları hızlandırma zorunluluğunun profesyonellerin erişilebilirliğini sınırlayabileceğini söylüyor. Buna ek olarak, bazı zorlukların bazı soruların profesyonelliğini sorguladığına veya bilimsel olmayan terimlerle kendini anlayamadığına inanması nedeniyle birçok zorluk devam ediyor. Press, “Bazı doktorlar belirli sorunlarla mücadele edebilir, belirli bir zamanda bir soruyu cevaplamak için gerekli verilere sahip olmayabilir veya tıbbi verileri hastanın anlayabileceği bir dile tercüme etme yeteneğine sahip olmayabilir” diyor.
Casquero tarafından birkaç yıl önce yapılan bir çalışmada, hastaların doktorlarında en çok yaptıkları üç 'sitem' tam olarak zaman eksikliği, aşırı teknik dil kullanımı ve 'bakımda soğukluk' idi.
Casquero, "Yakın zamana kadar sadece doktorların teknik eğitimi önemliydi. Ancak bir süre bu kısım, hastaların empatiye çok değer verdiğini, doktorun insanlara davranış biçimine değer olduğunu gördü. Bu da temel" diyor. .
Neyse ki, bu fasetle ilgilenen daha fazla profesyonel olduğunu, yeterli bir terapötik bağlantı kurmaya izin veren iletişim araçlarını bilmenin altını çizdiğini ekliyor.
ipuçları
Makalesinde Press, doktorlar ve hastalar arasındaki etkileşimlerdeki engelleri aşmak için bazı çözümler önermektedir. Birincisi, tedavinin kilit noktalarını veya belirtilen önerileri tekrarlamalarını istemek gibi hastanın anlayışını garanti eden farklı yöntemler kullanmayı içerir. Ayrıca sağlık profesyonellerinin hastalarının kültürel düzeyine uyum sağlamasına yardımcı olacak programlar yapmak ve rahatsız edici olarak değerlendirebilecekleri belirli sorularla yüzleşmek de yararlı olabilir (sanki sık sık belirli bir müdahale yapmış veya eğitimlerinin nasıl yapıldığı gibi).
Ancak, bu uzman için engeller ancak "sağlık sistemleri değiştiğinde ve hasta merkezli bir model oluşturulduğunda" sona erecek.
Kaynak: www.DiarioSalud.net
