800190590 - şu anda Hasta Ombudsmanlığı'nın (BRPP) yardım hattı numarası, 13 Kasım 2018'den itibaren hem Ofis hem de Ulusal Sağlık Fonu'nun tüm şubeleri için ortak bir numara olacak. Yeni çağrı merkezi Hasta Telefon Bilgileri adı altında faaliyet gösterecek.
Hasta Telefon Bilgi Merkezinde - 800190590 - diğerleri arasında alacaksınız: bilgi:
- sağlık sigortası veya EHIC nasıl alınır,
- Sigortalının hakları nelerdir,
- bir hastanın hakları ihlalinin nasıl bildirileceği,
- sanatoryuma gitmek için hangi formalitelerin yapılması gerektiği,
- ve ikamet ettiğiniz yerin yakınındaki tıbbi tesislerin adresleri.
Hasta Telefon Bilgileri, BRPP ve NZF'nin ortak bir girişimidir. Çağrı merkezi, her iki kurumun birkaç düzine çalışanı tarafından işletilecek. Numaralar, tıbbi hizmetlere erişim hakkında bilgi almak için yardım hattını ne sıklıkla kullandığımızı gösterir. NHF yardım hatları yalnızca 2017 yılında her ay yaklaşık 40.000 çağrıyı ele aldı.
NFZ ve BRPP çağrı merkezleri fikri sadece bilgilendirmenin ötesine geçiyor. Nihayetinde, Hasta Telefon Bilgi Merkezi sadece hastaların sağlık sistemi içinde gezinmesine yardım etmekle kalmayacak, aynı zamanda İngiliz NHS örneğini izleyerek zamanla basit tıbbi tavsiyeye izin verecektir.
Şu temelde hazırlanmıştır: www.brpp.gov.pl
Önerilen makale:
Tedavi Tarihleri Rehberi - doktora en hızlı nereden ulaşacaksınız?
